¿Necesitas ideas innovadoras para motivar a tus trabajadores? ¿Quieres tener empleados más felices, apasionados y productivos para que tu empresa obtenga, como consecuencia, más beneficios? 

Para mejorar la competitividad de tu organización y que nuestros empleados sean más eficientes, es indispensable crear el Employee Experience como parte fundamental del Futuro del Trabajo.

El futuro del trabajo se basa en la experiencia del empleado

Hoy en día, los empleados desean sentirse parte indispensable dentro de la organización, desarrollando su trabajo en un entorno emocionante en el que les guste ir a trabajar. Quieren interactuar con la marca/organización que comparta sus mismos valores y contar con líderes que sean capaces de sacar lo mejor de ellos. En definitiva, empoderar a los empleados y que se conviertan en prescriptores de la compañía.

Empleado satisfecho = cliente satisfecho = empresa exitosa

“If you challenge people to work hard, they achieve more than they think they can”. JB Straubel

Tres áreas para crear un atractivo Employee Experience:

Entorno Cultural:

¿Sabes cómo se sienten tus empleados dentro de la organización? ¿Defiendes una estructura horizontal y holística? ¿Qué estilo de liderazgo promueves? ¿Son tratados todos los trabajadores por igual? ¿Qué ambiente se respira en el puesto de trabajo?

Tips para motivar a tus empleados

  • Permitir el crecimiento profesional de tus trabajadores, dotándoles de más responsabilidad, de oportunidades de mejorar sus conocimientos y ampliar habilidades.
  • Recompensar económicamente el esfuerzo.
  • Reconocer al empleado de forma no financiera, como “El Empleado del Mes” para promover una competencia sana interna.
  • El trabajo que desempeñan debe tener un fin y un sentido y el proceso consiste en ponerle retos al empleado para aumentar su motivación y confianza.
  • Los empleados deben compartir los mismos valores que defiende la organización y objetivos comunes.
  • Empoderar al empleado para que se sienta autorrealizado y comprometido (engagement).
  • Sentimiento de pertenencia dentro de la organización y conexión con el equipo de trabajo para que el empleado se convierta en un prescriptor de la marca.
  • Hacerle partícipe de las decisiones de la empresa y poder expresar libremente si algo no está funcionando o aportar ideas sobre cómo mejorar el funcionamiento del negocio.
  • Conciliación entre la vida laboral y familiar con una mayor flexibilidad de horarios.

 

 

Entorno Físico:

¿Refleja el entorno físico de tu organización los valores que quieres transmitir? El entorno físico engloba todo lo que se puede percibir a través de los cinco sentidos, todo lo que podemos ver, oír, tocar y saborear. Los empleados pasan la mayor parte de su tiempo dentro de la organización, por lo que la distribución de los elementos físicos debe tener un impacto positivo en ellos.

El concepto de “ir al trabajo” está cambiando. Los trabajadores no necesitan ir a su puesto de trabajo cada día ya que existen multitud de fórmulas para sacar el trabajo adelante sin necesidad de estar in situ en la oficina. Las organizaciones están apostando por la flexibilidad y la posibilidad de elegir dónde y cuándo trabajar, lo que influye en la productividad y en el bienestar de los empleados. Ante esta libertad del empleado, las empresas necesitan enfocarse en el diseño del lugar de trabajo para atraer y retener talento y crear espacios colaborativos para que los trabajadores puedan sentirse en comunidad y facilitar el intercambio de información.

 

“Organizations that focus on employee experience are better at customer Experience”. Jacob Morgan, Keynote Speaker, Futurist, & Best-Selling Author, Leading the Future of Work

Entorno tecnológico:

Nos referimos a todas las herramientas y dispositivos que un empleado necesita para hacer su trabajo, como el uso del interface, los móviles y las aplicaciones, los ordenadores, conferencias online o plataformas virtuales, lo que les conecta también con la gente. Una organización debe proporcionar herramientas modernas, intuitivas y rápidas que permitan a los empleados realizar sus funciones con éxito y que no ralenticen sus tareas.

Una de las grandes ventajas de la tecnología es que permite a los trabajadores conectar con otros de diferentes empresas a los que no conocen personalmente, colaborar entre los miembros de un mismo equipo de trabajo, compartir conocimiento 24/7 e incluso poder desarrollar su trabajo desde diferentes lugares del mundo.

En definitiva, es importante crear un entorno laboral que refleje la actualidad social basada en la transformación digital.

Según un estudio de McKynsey&Company, en los próximos 5 años el incremento en las ventas a través de los canales digitales puede representar para las empresas un incremento en sus beneficios del 20%

Una comunicación más fluida entre el empleado y la organización

Puestos de trabajo flexibles, crear espacios colaborativos, la contribución de ideas por parte de los empleados o eliminar las estructuras jerárquicas son algunos ejemplos a tener en cuenta.

Las empresas que capten y retengan el talento serán las que dominarán el futuro del trabajo

La “experiencia” surge cuando la persona (empleado, proveedor, cliente, etc.) se encuentra en el centro de tu organización

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies