Hoy en día, las compañías desean ser más innovadoras con la esperanza de descubrir el elixir del éxito. Todo el mundo habla en sus organizaciones que deben ser más innovadoras, que la innovación es la clave… pero ¿realmente se conoce el significado de ‘Innovación’? ¿Se saben cuáles son los pasos a seguir para ‘Innovar’? ¿Cuál es el objetivo de innovar? ¿Cómo se mide? ¿Qué es un modelo de negocio de innovación? Y, lo más importante, ¿qué es ‘Cultura’?

jay rao

Éstas son algunas de las reflexiones que Jay Rao, profesor de estrategia e innovación en Babson College (Boston), miembro de la red internacional de WWi Institute, nos animó a replantearnos en la conferencia “Culture eats Open Innovacion for Breaksfast” del pasado 31 de mayo en Biz Barcelona 2017.

“La innovación es un cambio de mentalidad y de comportamiento y viene dirigida por la cultura organizativael corazón de la compañía -, que se define como los valores y actitudes de las personas que forman parte de la organización. La innovación no es un invento sino una disciplina, un proceso para hacer mejorar los productos y servicios de una empresa aportando valor a la sociedad”, explicaba Jay Rao.

Por ejemplo, el Marketing es una disciplina, un conjunto de conocimientos que pueden ser aprendidos y enseñados, que tiene sus herramientas, conceptos y procesos. Con la Innovación ocurre lo mismo.

Por tanto, para que exista Innovación es indispensable un cambio de mentalidad. Sin una ‘Cultura de Innovación’ bien consolidada y asentada en la organización, es imposible que se lleve a cabo una óptima planificación estratégica. Además, las organizaciones deben prepararse para la existencia de diferentes modelos de negocio dentro de los distintos departamentos de la propia empresa.

“94% of executives said that people and corporate culture are the most important drivers of innovation” 2008 Mackinsey Study of 600 Global Executives.

jay biz

Entonces, ¿cómo crear una cultura empresarial innovadora y un modelo de negocio innovador para crecer, mejorar y provocar engagement?

La clave para construir la Cultura de Innovación, radica, según Jay Rao, en centrarse en los ‘6 Building blocks’ de Sandbox Program, en el que los líderes aprenden a gestionar los obstáculos que limitan el avance de la innovación y los capacita para identificar problemas y crear compromisos necesarios para alcanzar objetivos.

La herramienta que indica que las compañías no son tan innovadores como ellas creían o proclamaban es ‘Innoquotient’, plataforma para medir y desarrollar la Cultura de Innovación en las organizaciones.

innoquotient

La manera de innovar, según el profesor de Babson College es “equivocarse mucho, rápido y barato para acertar”, a base de experimentar y fallar, a base de prueba-error.

“Si no fallas, no innovarás. El error es la parte más importante de la innovación”

yolanda wwi

En esta misma línea y hablando de ’Innovation Culture’, Yolanda Triviño, Fundadora de The Innohub Valkiria y CEO de World Work Innovatiomn (WWi) nos alertó de que uno de los grandes problemas en las organizaciones es que “nos olvidamos de las personas, que son la parte más importante de la cultura organizativa”.

wwi biz

Cuando la cultura y los valores implícitos sean sólidos, la organización estará preparada para seguir explorando y apostar por nuevos modelos de innovación sostenibles, flexibles, líquidos e intercambiar y transferir sus conocimientos con otras empresas. Muchas de ellas han instaurado el modelo de innovación corporativa abierta 2.0 (Innovación abierta u Open Innovation), un modelo de gestión en el que las organizaciones cooperan con otras en lugar de desarrollar ideas mediante recursos internos.

valkiria biz

Tras la conferencia de Jay Rao, World Work Innovation (WWi), de la mano de Triviño, presentó el Panel de Expertos, moderado por el profesor Simon Dolan de Global Future of Work Foundation y formado por especialistas en innovación tales como Fran Chuan, CEO y co-fundador de Dicere Global & Innoquotient; Óscar Paz, Responsable de AXA Opensurance y Lluis Font, CEO de Agile Sales.

expertos biz

En este panel se debatió precisamente sobre Open Innovation 2.0., modelo que ha permitido que las empresas sean más dinámicas e innovadoras gracias a la incorporación de startups o pymes para lograr, como consecuencia, una mayor capacidad competitiva.

Sin una transformación de la cultura organizativa, la Innovación Abierta está abocada a morir en el intento. Para trabajar en esa cultura de la innovación, explica Simon Dolan, “es necesario que existan valores compartidos” y, además, que exista tolerancia al error, que haya confianza y que se eliminen las jerarquías.

Las jerarquías implican normas y tal como indicaba Óscar Paz, “las normas son los sucedáneos baratos de los valores”. Eliminando tales jerarquías, se genera autonomía para el intraemprendimiento o emprendimiento corporativo. Esto reconoce las capacidades emprendedoras en los miembros de la organización, con visión empresarial y generadores de ideas. Son agentes de cambio interno que innovan hacia adentro de la organización.

oscar paz

El modelo de intraemprendimiento sólo funciona en organizaciones con una fuerte cultura organizacional y con redes de ejecutivos que trasciendan las rígidas estructuras verticales (las normas), ofrezcan recursos adecuados y apoyo y se arriesguen a explorar una nueva alternativa de negocio.

“La innovación es navegar en un territorio incierto donde todo es riesgo, pero es la vía para obtener beneficios”, indica Óscar Paz.

Al hilo de Óscar Paz, Fran Chuan apuntaba un ejemplo clásico en las corporaciones de pedir al Responsable de Innovación (el Chief Entrepreneur Executive) que innove en tan sólo 6 meses dedicándole al proyecto un 20% sin los recursos necesarios. Primero hay que entender qué es realmente la ‘Innovación’ y sentar las bases en la cultura organizativa.

fran chuan

Cuando hayamos entendido estos conceptos, asegura Lluis Font, podremos apostar por modelos de Open Innovation en el que las startups aceleran los procesos de innovación de las grandes organizaciones, aportando ‘creatividad corporativa’ y obteniendo beneficios.

Con el modelo de Open Innovation, la empresa ofrece a la startup acceso al mercado, financiación y aproximación y relación con el cliente mediante acciones comerciales, al tiempo que recibe de la startup grandes dosis de creatividad y flexibilidad a la hora de desarrollar los productos y/o servicios, nuevos modelos de negocio y talento e ideas frescas.

Sólo el 23% de las grandes empresas aseguran que existen fórmulas de colaboración con emprendedores y startups externos como estrategia de innovación abierta.

lluis font

El informe El Emprendimiento Corporativo en España: ´Gacelas y Elefantes bailan sin pisarse’, en el que participó AXA Opensurancecubre todos aspectos claves relacionados con este fenómeno empresarial para facilitar que las empresas consolidadas y las emergentes trabajen juntas a fin de que las primeras innoven y sean más competitivas y las segundas logren alcanzar altos niveles de escalabilidad.

Como conclusión, cada vez persisten más modelos de convivencia sana y equilibrada entre corporativas y el ecosistema emprendedor.

La capacidad de rejuvenecer de las empresas, finaliza Jay Rao, “no depende de un producto o servicio excelente, sino de una cultura excelente por su fidelidad a unos valores que se resumen en ser fiable”.

innovacion biz

Durante el Biz Barcelona,  Yolanda Triviño anunció la celebración de la cuarta edición de “WWi Summit. The Innovation Shift: from Open Innovation to Change of Culture”, que tendrá lugar en The Innohhub Valkiria (C/ Pujades, 126 – Barcelona) los próximos días 5 y 6 de octubre. En el evento se tratarán las nuevas tendencias y contexto en Innovación Laboral ‘Reshaping the Future’ y cómo transformar la cultura empresarial hacia un entorno colaborativo y comprometido.

wwi summit

Durante el Biz se lanzó el nuevo proyecto de WWi, ‘Startup Adoption’, que busca la colaboración entre corporaciones y startups para propiciar el nacimiento de nuevas metodologías, modelos de negocio, líneas de comercialización, roles laborales, etc. Para más info contactar con liliana@wwinno.org y atent@s a las siguientes Newsletters. 

El día 1 de junio se celebró la conferencia “Los nativos digitales no existen”, de la mano de Susana Lluna, consultora de estrategia digital. Encontrarás todas las respuestas en este enlace: http://bit.ly/2rLasPy

susana lluna

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