Desde AXA Opensurance nos gusta definirnos como el punto de encuentro entre el talento interno y el talento externo, algo que desde nuestra visión es el epicentro de la innovación abierta para generar una verdadera transformación cultural.

Nuestra visión pasa por crear equipos híbridos en los que busquemos no sólo soluciones a nuestros retos, sino ser capaces de entender cómo otros sectores se están transformando e intentar contribuir nosotros también a ser partners en su transformación. Esto nos lleva a estar en contacto con todo tipo de agentes innovadores, como pueden ser emprendedores, startups, laboratorios o unidades de innovación de otras compañías, etc.

wwi summit open innovation

Conseguir innovar, de forma disruptiva, en una gran organización no sólo es aplicar metodologías de Design Thinking, Lean Startup etc. ya que para poder dejar espacio a que esto suceda antes hay que comenzar derribando creencias y hábitos heredados que ocupan el día a día de las organizaciones. Hacerse un hueco en ese “Business as Usual” supone todo un reto para quienes pretenden innovar. Es por ello que, desde nuestra perspectiva, hay tres puntos fundamentales a tener en cuenta:

Conseguir el compromiso de las líneas de negocio a la hora de lanzar un piloto o una iniciativa y no dejar que sea sólo algo de las unidades de innovación. Una buena forma de conseguir este compromiso pasa por comunicar y dar visibilidad a piloto/iniciativas previas que han tenido éxito para, de esta forma, demostrar que el modelo funciona.

Definir tu propio modelo de innovación. Aceleradoras e incubadoras están invadiendo el mercado pero las compañías deben de encontrar su propia manera de incorporar la innovación a su propia cultura y estructura organizacional ya que copiando los modelos de otros el éxito no está garantizado.

– La comunicación como elemento clave pero no sólo de forma unidireccional, ni siquiera bidireccional, sino omnidireccional tendiendo a viral. Cada empleado al que le apasione la innovación debe convertirse en un prescriptor de la misma y ayudar a que la innovación se contagie. Y para ello, un buen punto, es hacer que estos empleados apasionados formen parte de iniciativas reales, transversales y coordinadas desde las unidades afines a la innovación. No hay mayor motivación para contar algo que formar parte del mismo.

Por último, no hay que olvidar que nos movemos en escenarios cada vez más inciertos y complejos, VUCA los llaman, escenarios donde planificar algo al detalle, supone un alto riesgo de no poder llevarlo a la práctica, algo que nos puede llevar no sólo a la ineficiencia, sino a algo peor, la desmotivación. Es por eso que nos gusta hablar de “innovación de contexto”, una innovación que lejos de microplanificar cada detalle futuro va creando un contexto, una especie de red de seguridad que sea capaz de “recoger” y de soportar casi cualquier evento que suceda, por impredecible que sea. Para ello hay que contemplar el futuro como un “orden de magnitud” y no como hechos concretos que tarde o temprano van a suceder. Esta innovación de contexto se basa en metodologías ágiles y flexibles, de smartworking, del trabajo sobre sobre valores, etc.

En definitiva, innovar es crear un punto de encuentro para que:

– Mentes inquietas, y hasta ahora dispersas, se conecten.

– Iniciativas de naturaleza, aparentemente, diferente, sintonicen entre sí.

– Personas o proyectos que ya estaban relacionados busquen nuevas formas de relacionarse.

Un punto de encuentro en el que buscar y no dejar de encontrar.

ÓSCAR PAZ – Responsable @ AXA Opensurance

Descubre más en la cuarta edición del Work World Innovation (WWi) Summit, que se celebrará el 5 y 6 de octubre en Barcelona. En el evento se expondrán auténticos casos de éxito de empresas nacionales e internacionales que sí apuestan por la Innovación Abierta y por la transformación de la Cultura Organizativa. Es el caso de Leroy Merlín, Axa, Schneider Electric o Ibercaja, entre otros. Más info e inscripciones en: wwisummitlive.org

 

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